個人情報に関するお問い合せ

キヤノンカスタマーサポート株式会社は、下記に関するお問い合せを当ページにてご案内しております。

  • 弊社の個人情報保護方針・個人情報の取り扱いに関するご意見・お問い合せ
  • お客さまご自身の個人情報の管理元やお問い合せ窓口が不明な場合の開示・訂正・削除等のご依頼方法
  • 弊社が対象事業者となっている認定個人情報保護団体

個人情報の開示・訂正・削除等のご依頼の際の注意事項

  • お客さまが、弊社にご自身の個人情報をご提供された際の個人情報の管理元またはお問い合せ先をご存知の場合は、直接そちらの窓口宛てにご依頼くださいますようお願い致します。
  • 特にお客さまご自身が登録された、会員サイトにおける個人情報の開示・訂正・削除等やメールマガジンの送信停止につきましては、それら会員サイトやメールマガジンにて、そのお手続き方法をお知らせしている場合がございますので、その内容に従ってご依頼くださいますようお願い致します。
  • 当ページでのご案内方法によりご依頼いただいた際は、弊社内におけるお客さまの個人情報の検索などに時間を要するため、回答までに約2週間程お時間をいただく場合がありますので、予めご了承願います。

個人情報保護方針・個人情報の取り扱いに関するご意見・お問い合せ

 キヤノンカスタマーサポート株式会社 個人情報保護全社統括事務局

個人情報に関するウェブからのお問い合せフォーム

  • キヤノンの製品・サービスに関するお問い合せは、サポートのお問い合せ窓口のページからお願いします。

お問い合せ

個人情報の開示・訂正・削除等のお手続き方法

個人のお客さまのお手続き方法へ

  • 「個人のお客さま」とは弊社にご登録いただいた際の個人情報(ご住所、お電話番号など)が「ご本人のご自宅など」である場合をいいます。

企業等のご担当者(個人事業主を含む)のお手続き方法へ

  • 「企業等のご担当者」とは弊社にご登録いただいた際の個人情報(ご住所、お電話番号など)が「会社(法人・団体)など」である場合をいいます。

認定個人情報保護団体

弊社は、経済産業大臣および総務大臣より認定を受けた認定個人情報保護団体である一般財団法人日本情報経済社会推進協会の対象事業者として登録しております。 同協会では、対象事業者の個人情報の取り扱いに関する苦情・相談を受け付けております。

お問い合せ先
一般財団法人日本情報経済社会推進協会 個人情報保護苦情相談室
住所
〒106-0032 東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル 12F
電話番号
03-5860-7565、0120-700-779
ホームページアドレス
一般財団法人日本情報経済社会推進協会:http://www.jipdec.jp/